Tổng quan
Mã VA
Từ 4/1/2025, BIDV Metlilfe sử dụng mã thanh toán qua smart banking - VA thay thế cho tài khoản Đơn vị hưởng.
Quý khách điền mã VA vào trường số tài khoản Đơn vị hưởng. Khoản tiền sẽ được BIDV Metlife ghi nhận vào hợp đồng.
Mã QR
Mã QR là hình ảnh hiển thị của mã VA.Quý khách scan mã QR bằng camera để thanh toán phí bảo hiểm.
Đối với phí bảo hiểm ban đầu: Quý khách vui lòng liên hệ Tư vấn viên của BIDV Metlife để thanh toán cho Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm tại thời điểm tư vấn.
Đối với phí bảo hiểm tái tục: Mã QR được cung cấp tại Cổng thông tin tra cứu hợp đồng bảo hiểm – MetCare
Bước 1: Quý khách đăng nhập Metcare theo đường dẫn: https://e.bidvmetlife.vn/metcare
Bước 2: Quý khách truy cập mục Thông tin chung của hợp đồng, chọn Thông tin hợp đồng.
Bước 3: Chọn mục “Phí đến hạn”, hệ thống hiển thị Danh sách các kỳ phí đến hạn cần thanh toán với các thông tin:
- Kỳ đến hạn
- Số tiền phí bảo hiểm
- Mã thanh toán (VA/QR)
Bước 4: Quý khách click vào biểu tượng QR để hiển thị hình ảnh mã QR. Quý khách có thể scan mã QR hoặc chọn tải hình ảnh mã QR về thiết bị.
Bước 5: Quét mã QR để thanh toán (mã QR đã có thông tin số Hợp đồng bảo hiểm và tên Bên mua bảo hiểm)
Quý Khách nộp tiền mặt tại quầy giao dịch của Ngân hàng BIDV vui lòng điền mã VA vào phần số tài khoản Đơn vị hưởng
Quý Khách đến các địa điểm giao dịch của BIDV hoặc liên hệ Tư vấn viên của BIDV Metlfie để được hỗ trợ
Chuyên viên tư vấn bảo hiểm của BIDV được trang bị máy mPOS/POS để có thể nhận phí bảo hiểm của khách hàng. Máy mPOS/POS chấp nhận các loại thẻ Visa; MasterCard; Union Pay (CUP); Thẻ ghi nợ do BIDV và các ngân hàng thuộc tổ chức thẻ Banknetvn; Smartlink phát hành.
Nếu Quý khách hàng có tài khoản tại BIDV và mong muốn nộp phí định kỳ đúng hạn và không phải mất thời gian cho việc thanh toán phí, BIDV MetLife khuyến khích Quý khách hàng đăng ký dịch vụ thanh toán phí bảo hiểm tự động. Có 3 cách đăng ký như sau:
- Quý khách đến quầy giao dịch của BIDV để đăng ký Ủy nhiệm chi tự động theo Mẫu quy định của BIDV.
- Đăng ký trên BIDV Online tại địa chỉ: www.bidv.com.vn.
- Gọi điện đến Hotline 1900 9247 của BIDV để đăng ký.
BIDV sẽ dựa trên Số tham chiếu là Số chứng minh thư của Quý khách để tiến hành trích nợ tự động. Đồng thời Quý khách phải chấp nhận BIDV thực hiện Dịch vụ đối với toàn bộ các Hợp đồng/ Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm gắn với Số chứng minh thư mà Quý khách đăng ký và có trong Dữ liệu Ủy nhiệm thu của BIDVMetLife. Các Hợp đồng/ Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm này có thể phát sinh tại thời điểm Quý khách đăng ký hoặc phát sinh mới trong tương lai.
Lưu ý: Quý khách vui lòng đảm bảo đủ số tiền trên tài khoản để BIDV trích trừ đóng phí bảo hiểm khi đến hạn.
Bước 1: Quý đăng nhập Ngân hàng trực tuyến hoặc ứng dụng BIDV SmartBanking trên điện thoại di động, máy tính bảng.
Bước 2: Quý khách lựa chọn mục “Thanh toán” hoặc “Chuyển tiền nội bộ”:
| Menu Thanh toán | Menu chuyển tiền nội bộ |
Vào mục “Thanh toán”, chọn “Bảo hiểm”, Nhà cung cấp dịch vụ chọn “METLIFE” và nhập thông tin Mã thanh toán SmartBanking /Số tham chiếu tương ứng
|
Vào mục “Chuyển tiền”, tại mục “Chọn người thụ hưởng” click chọn “Nội bộ BIDV” và điền Mã thanh toán SmartBanking VA tại trường “Số tài khoản/Số thẻ”
|
Quý đăng nhập Ngân hàng trực tuyến hoặc ứng dụng SmartBanking của Ngân hàng trên điện thoại di động, máy tính bảng. Vào mục Chuyển tiền và điền các thông tin sau:
- Số TK hưởng: Điền mã VA
- Tên TK hưởng: Họ tên Bên mua bảo hiểm
- Tại Ngân hàng: BIDV
Kể từ ngày 15/10/2018, Công ty TNHH BHNT BIDV MetLife phối hợp với Công ty CP Dịch vụ Trực tuyến Cộng Đồng Việt cung cấp tới các khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ với BIDV MetLife thêm một lựa chọn thanh toán phí bảo hiểm Payoo. Đây là một dịch vụ trung gian thanh toán, tạo điều kiện để quý khách hàng có thể thanh toán phí bảo hiểm nhân thọ một cách nhanh chóng, thuận lợi.
Với dịch vụ này của chúng tôi, quý khách có thể thanh toán phí bảo hiểm ban đầu, phí bảo hiểm định kỳ hoặc các loại phí khác theo một trong các hình thức dưới đây:
- Thanh toán trên Mobile App. Tham khảo tài liệu hướng dẫn tại đây.
- Thanh toán trên Paybill website. Tham khảo tài liệu hướng dẫn tại đây.
- Thanh toán tại điểm giao dịch Payoo. Xem Danh sách điểm thanh toán chi tiết tại: https://payoo.vn/diem-giao-dich.
Dịch vụ được cung cấp 24/7 với tất cả các hình thức trên.
Nếu cần thêm bất cứ thông tin chi tiết nào liên quan đến dịch vụ này, quý khách có thể liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng của BIDV MetLife hoặc với đầu mối hỗ trợ thông tin được nêu trong tài liệu hướng dẫn.
Quý khách chuyển tiền đóng phí bảo hiểm theo thông tin dưới đây:
Chủ tài khoản: Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ BIDV MetLife
Số tài khoản: 2120918888
Mở tại: Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) - Chi nhánh Tây Hồ
Nội dung: Số Hợp đồng bảo hiểm/hồ sơ yêu cầu bảo hiểm + họ tên Bên mua bảo hiểm
Lưu ý quan trọng:
- Quý khách chỉ chuyển khoản vào tài khoản duy nhất ở trên, vui lòng không chuyển khoản vào tài khoản cá nhân hoặc tài khoản khác.
- Khi cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ Trung tâm dịch vụ khách hàng số điện thoại 024. 3555.0606